12.19 公共圖書館 上課心得

澳洲昆士蘭公共圖書館的服務標準

http://plconnect.slq.qld.gov.au/manage/policies-standards-and-protocols/standards-and-guidelines?a=144102

昆士蘭公共圖書館服務標準基準：公平equitable, 成本效益cost effective, 有效efficient

圖書館管理標準library management standards 人員標準staffing standard 運作服務標準operational services standard：讓社區的人有效地使用圖書館的設備、服務、館藏 圖書館建築標準library buildings standard：設計有效率、有功能性的、有彈性 流動圖書館標準mobile libraries standard 館藏標準library collection standard：滿足社區中的資訊、教育、娛樂、文化需求 館際互借標準:interlibrary loans standards 在地研究館藏標準local studies collection standards：歷史文獻發展 參考服務標準reference services standard 專門服務標準specialist service standards：素養事務literacy issues，服務語言不通的讀者。服務範圍：素養服務（學本地語言）、多元文化、行動不便者、青少年、澳洲半島毛利族人 技術標準technology standard：不是最新的，而是能夠用的 編目標準resource description standard：書目共享 共享設備標準shared facilities standard 國際互借標準standards for country lending service libraries